Kundendienst
Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen – wo und wann immer Sie wollen.
Service über die gesamte Lebensdauer Ihres Produktes
Unser After-Sales-Bereich hilft Ihnen bei Fragen und Problemen weiter – das Leistungsspektrum reicht von der Inbetriebnahme bis zur Warenrücksendung.
Bei Bedarf ist innerhalb kürzester Zeit ein Mitarbeiter von uns vor Ort, um gemeinsam mit Ihnen Ihre Anliegen und Belange zu vertreten. Unsere Mitarbeiter im After-Sales-Service sind nicht nur Sanitärexperten, sondern verfügen auch über viele weitere Spezialkenntnisse. So gehören beispielsweise erfahrene Lagermitarbeiter zu unserem Team, die Ihnen gerne zusätzliche Verpackungsvorschläge für spezielle Anlässe unterbreiten.
Kümmern Sie sich um Ihr Projekt. Von Anfang bis Ende.
Schneller und persönlicher Service
Jede Anfrage wird von einem engagierten Team bearbeitet, das sich um den gesamten Prozess kümmert, vom Angebot bis zur Lieferung an Ihre Haustür.
Vor-Nach-Service
Wir garantieren, dass unsere Hygieneartikel unbeschädigt in einer Verpackung aus Karton und Polyschaum ankommen. Außerdem empfehlen wir eine 2%-Mehr-oder-Weniger-Klausel.
Garantieumfang
Da jedes Sanitärprojekt einen anderen Schutzbedarf hat, bieten wir verschiedene flexible Garantien an.
Brauchst du Hilfe?
Wir sind 24/7/365 für Sie da!
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind! Deshalb haben wir Servicelösungen entwickelt, die Sie auch nach dem Kauf unterstützen. Partnerschaft und Zuverlässigkeit sind die Werte, die wir in China leben. Sollten Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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